Canonのサポセンに電話した

Posted on | 2008/1/16 15:44:49

Canon PIXUS iP7500で複数のフォトブラックが使われていますみたいなエラーが突如出てきまして、慌ててCanonのサポセンに電話しました。症状を伝えると、オレンジ色のランプが何回点滅しているか教えてくださいとのこと。7回だったのでそのように伝えました。ランプの点滅回数でエラーステータスがわかるようになっているのだそう。

結局、サポセンの人はインクタンクのトラブルだと判断して、明日の午前中に新しいインクタンクを送ってくれることになりました。問題のインクタンクは着払いで返送してくれとのことだったので、Canonラヴな僕としては問題ないと伝えました。ただ、印刷できないと今日困るので、先ほど新しいインクタンクを買って来て、挿入したところ問題なく動くようになりました。

久し振りにスムーズに対応してもらいました。さすが、Canon。

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  意外と知らない、「ヒトリシゴト」。案外、愉快で、楽しいです。気軽に読める、ビジネスエッセイ。

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  プランナー、加藤康祐のブログ、kosukekato.com : the idea espressoに掲載したコラム、2006/7/20「歴史は作られている」から2010/5/23「行為が流通するプラットフォームに新しい時代を感じる」を一冊の本にしました。

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