Trust-Based Marketing
Posted on | 2005/10/25 13:43:09
Web 2.0会議にみなぎる熱気: 今泉大輔 : Hotwired
Trust-Based Marketing Spotlight – MIT Sloan School of Management Faculty & Research
企業は正直になれ、オープンになれ。それが消費者を獲得する最良の方策。情報はケチらずに出せ。消費者が判断のために必要としている情報は全部出せ。この方針に立てば、顧客のリテンション率は高まり、売上は安定し、より安いマーケティングコストでより多くの利益を創出できる。
ネットで面白いもの見つけました。MITのGlen Urbanという教授の「Trust-Based Marketing」という考え方。これって、Web 2.0的な世界におけるマーケティングなのかもしれませんね。


意外と知らない、「ヒトリシゴト」。案外、愉快で、楽しいです。気軽に読める、ビジネスエッセイ。

プランナー、加藤康祐のブログ、kosukekato.com : the idea espressoに掲載したコラム、2006/7/20「歴史は作られている」から2010/5/23「行為が流通するプラットフォームに新しい時代を感じる」を一冊の本にしました。

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